Контакты
Неточность в данных отеля, идея для подборки, сотрудничество. Пишите письмом или через форму, отвечаем на указанную почту.
По брони мы помочь не можем
Turago не отель и не служба бронирования. Заселение, перенос дат, отмена и возврат денег — это сервис, где вы оформляли бронь: Ostrovok, Яндекс Путешествия, Суточно.ру, Travelata.
Частые вопросы
В карточке отеля ошибка, куда писать
На почту или через форму, тема «Ошибка в данных отеля». Приложите ссылку на страницу и напишите, что именно не сходится: адрес, удобства, число звезд. Мы сверяем с карточкой у партнера и правим.
Как вы зарабатываете
Бронирование проходит на сайтах партнеров. Когда вы переходите по кнопке и оформляете бронь, партнер платит нам комиссию. Для вас цена такая же, как при прямом заходе на сайт партнера.
Откуда оценки и отзывы
Оценки и число отзывов приходят с сайтов бронирования и показывают состояние на момент обновления каталога. Актуальные цифры и цены всегда смотрите у партнера, там они живые.
Хочу, чтобы мой отель появился на сайте
Базу мы ведем сами и пополняем направлениями, а не заявками, поэтому места в каталоге не продаем. Написать все равно можно: тема «Сотрудничество и реклама».
Подробнее про данные и партнеров — на странице о проекте.